SOWA OPAC : Biblioteka Publiczna w Gryfinie

1 wynik

Książka

W koszyku

oceń

Lean social media : szczupłe zarządzanie marką w mediach społecznościowych / Agnieszka Grzechynka. - Kraków : Wydawnictwo Naukowe Akademii Ignatianum w Krakowie, 2021. - 194, [9] stron : ilustracje, wykresy ; 24 cm.

Autor

Grzechynka Agnieszka

Forma i typ

Książki Publikacje naukowe

Temat

Marketing cyfrowy Media społecznościowe Szczupłe zarządzanie Wizerunek przedsiębiorstwa Zarządzanie marką

Gatunek

Opracowanie

Dziedzina i ujęcie

Media i komunikacja społeczna Zarządzanie i marketing

Bibliografia, netografia na stronach 191-194.

Dlaczego ufamy Karen z Facebooka, a nie naukowcom? W jaki sposób Grumpy Cat zbudował swoją markę? Czego o potencjale social mediów uczy nas świstak jedzący jabłko? Jak w Indiach zwiększa się efektywność procesu sortowania owoców? I wreszcie w jaki sposób wiedza ta przekłada się na umiejętność generowania kapitału reputacyjnego własnej marki biznesowej? Na te i inne pytania odpowiada autorka, prezentując koncepcję LSMMA Lean Social Media Management Approach. Zaproponowane podejście, zainspirowane filozofią lean, jest próbą poszukiwania efektywniejszych metod działania, wpisujących się nie tylko w wymogi narzucone przez realia marketingu 4.0. oraz styl życia konsumentów, ale także w charakter samych mediów społecznościowych, które nie pozwalają uwiązać się na krótkiej, marketingowej smyczy.

SPIS TREŚCI

WSTĘP

ROZDZIAŁ I

MEDIA SPOŁECZNOŚCIOWE W BIZNESIE CZY BIZNES W MEDIACH SPOŁECZNOŚCIOWYCH?

1.1. M JAK MARKA

1.1.1. Tożsamość, wizerunek, reputacja

1.1.2. Marka - istota pojęcia

1.1.3. Marka osobista a marka biznesowa

1.2. SOCIAL MEDIA A WIZERUNEK FIRMY

1.2.1. Media społecznościowe jako element strategii biznesowej

1.2.2. Szanse generowane przez social media marketing

1.2.3. Wyzwania i zagrożenia wynikające z obecności firm w social mediach

1.3. MEDIA SPOŁECZNOŚCIOWE W BIZNESIE

1.3.1. Facebook

1.3.2. Instagram

1.3.3. LinkedIn

1.3.4. YouTube

1.3.5. Snapchat

1.3.6. TikTok

1.3.7. Twitter

ROZDZIAŁ II LEAN - INNOWACYJNA DROGA DO WIĘKSZEJ EFEKTYWNOŚCI 2.1. EFEKTYWNOŚĆ CZY JAKOŚĆ? DYLEMATY WSPÓŁCZESNYCH MAREK 2.2. ZARZĄDZANIE WIEDZĄ I ZARZĄDZANIE ZMIANĄ JAKO FILARY SILNEJ MARKI 2.3. JAK TO SIĘ ROBI W JAPONII - CZYLI CASE STUDY TOYOTY 2.4. ZROZUMIEĆ ISTOTĘ LEAN

ROZDZIAŁ II LEAN - INNOWACYJNA DROGA DO WIĘKSZEJ EFEKTYWNOŚCI

2.1. EFEKTYWNOŚĆ CZY JAKOŚĆ? DYLEMATY WSPÓŁCZESNYCH MAREK

2.2. ZARZĄDZANIE WIEDZĄ I ZARZĄDZANIE ZMIANĄ JAKO FILARY SILNEJ MARKI

2.3. JAK TO SIĘ ROBI W JAPONII - CZYLI CASE STUDY TOYOTY

2.4. ZROZUMIEĆ ISTOTĘ LEAN

2.4.1. Lean jako sposób myślenia

2.4.2. Lean jako nowa strategia biznesowa

2.4.3. Lean jako metoda zarządzania

2.5. ZAŁOŻENIA SZCZUPŁEGO ZARZĄDZANIA, OPARTEGO NA CYKLU PDCA

2.6. #NEVERSTOPCHALLENGING

2.6.1. Kaizen

2.6.2. Jidoka, just-in-time, 5S

2.6.3. Lean lider

ROZDZIAŁ III

LSMMAt - NOWE PODEJŚCIE DO BUDOWANIA STRATEGII OBECNOŚCI FIRMY W SOCIAL MEDIACH

3.1. STRATEGIA OBECNOŚCI W SOCIAL MEDIACH - KOMU TO POTRZEBNE?

3.2. ZASADY BUDOWY KLASYCZNEJ STRATEGII OBECNOŚCI MARKI W MEDIACH SPOŁECZNOŚCIOWYCH

3.2.1. Analiza wyjściowa

3.2.2. Plan

3.2.3. Wdrożenie

3.2.4. Ocena

3.3. LSMMAt - CZYLI JAK STWORZYĆ PLAN BEZ PLANU?

3.3.1. Definiowanie grup docelowych

3.3.2. Cel klienta a cel marki

3.3.3. Ramy jako nowe Big Idea(s)

3.3.4. Mapowanie strumienia wartości

3.3.5. Wdrożenie just-in-time

3.3.6. Kapitał ludzki jako kluczowe ogniwo LSMMAt

ROZDZIAŁ IV

LSMMAt W PRAKTYCE - PRZYKŁADY WDROŻEŃ

4.1. FIRMA A - CHARAKTERYSTYKA OBIEKTU BADAŃ

4.2. ANALIZA GRUPY ODBIORCÓW I IDENTYFIKACJA NIEWYKORZYSTANYCH SZANS

4.3. TWORZENIE I ZARZĄDZANIE CONTENTEM

4.4. STYMULOWANIE ZAANGAŻOWANIA ZESPOŁU

4.5. BARIERY I CZYNNIKI HAMUJĄCE WDRAŻANIE LSMMA

ZAKOŃCZENIE

BIBLIOGRAFIA

SPIS WYKRESÓW

SPIS TABEL

SPIS FOTOGRAFII

SPIS RYSUNKÓW

SUMMARY

dostępna w czytelni

1 placówka posiada w zbiorach tę pozycję. Rozwiń informację, by zobaczyć szczegóły.

Czytelnia dla Dorosłych

Egzemplarze są dostępne wyłącznie na miejscu w bibliotece: sygn. 339.138 [Czytelnia dla Dorosłych] (1 egz.)