Zarządzanie szkoleniami : jak skutecznie realizować politykę szkoleniową w firmie

Książka

W koszyku

oceń

Zarządzanie szkoleniami : jak skutecznie realizować politykę szkoleniową w firmie / Paweł Kopijer. - Warszawa : Wolters Kluwer, 2016. - 187 stron : ilustracje, schematy, tabele, ; 24 cm.

(HR)

Autor

Kopijer Paweł (1970- ). Autor

Forma i typ

Książki Poradniki i przewodniki

Temat

Szkolenie zawodowe Audyt Menedżerowie Zarządzanie

Gatunek

Poradniki

Dziedzina i ujęcie

Zarządzanie i marketing Rozwój osobisty

Praktyczny przewodnik "krok po kroku" po planowaniu i realizacji projektów szkoleniowych, zawierający narzędzia i komentarz wdrożeniowy

SPIS TREŚCI

Wprowadzenie

Rozdział 1. Najważniejsze terminy, definicje i modele dotyczące zarządzania procesami szkoleniowymi

Najważniejsze terminy

Najważniejsze definicje

Najważniejsze modele

Obszar ewaluacyjny - 4-poziomowy model oceny szkolenia (model Donalda Kirkpatricka)

Obszar procesowy - model 10-etapowego procesu szkolenia Model SEBR (Standard of Education in Business)

Model SEB® (Standard of Education in Business)

Rozdział 2. Określanie potrzeb szkoleniowych - podejście dwuwymiarowe

System identyfikacji potrzeb szkoleniowych i analiza potrzeb szkoleniowych a roczny plan szkoleń

Cztery klasyczne podejścia do systemu identyfikacji potrzeb szkoleniowych

Typologia projektów szkoleniowych z perspektywy ich wpływu na wyniki firmy

Rozdział 3. Zarządzanie projektem szkoleniowym efektywnym biznesowo

Standardy zarządzania szkoleniami w polskich firmach

Faza diagnostyczna procesu szkoleniowego

Analiza potrzeby szkoleniowej

Sformułowanie celów szkolenia

Faza projektowania procesu szkoleniowego

Wybór optymalnego sposobu realizacji projektu szkoleniowego

Projektowanie procesu szkolenia oraz procesu jego oceny

Faza przygotowania procesu szkoleniowego

"Odprawa" przed szkoleniem

Realizacja programu zajęć dydaktycznych

Faza realizacji procesu szkoleniowego

Planowanie działań wdrożeniowych

Monitoring i wspieranie wdrażania kompetencji w pracy

Faza oceny procesu szkoleniowego

Ocena etapu wdrożenia

Ocena efektywności i skuteczności całego projektu

Rozdział 4. Wartościowanie wpływu szkolenia na rezultaty biznesowe - szacowanie ROI

Wprowadzenie do tematyki rentowności szkoleń i modelu ROI J.J. Phillipsa

Mity na temat obliczania ROI projektów szkoleniowych

Jak bezpiecznie zacząć mierzyć ROI

Rozdział 5. Rola kadry kierowniczej w procesach rozwojowych

Cztery metarole kadry kierowniczej

Rola motywacyjna

Rola wspierająca

Rola diagnostyczna

Rola inwestycyjna (biznesowa i kontrolna)

Menedżer jako partner w procesie szkoleniowym

Rozdział 6. Kultura organizacji uczącej się

Budowanie proszkoleniowej kultury organizacyjnej

Sposoby promowania proszkoleniowej kultury organizacyjnej

Rozdział 7. Partnerstwo biznesowe HR w projektach rozwojowych

Wprowadzenie do partnerstwa biznesowego HR w procesach rozwojowych

Rozdział 8. Audyt efektywności procesów polityki szkoleniowo-rozwojowej

Po co przeprowadzać audyt?

Struktura i porządek w audycie

Wymiary audytu - pięć kluczowych procesów polityki szkoleniowej

Rynkowe benchmarki

Wskaźniki efektywnościowe

Jakość polityki szkoleniowej

Wskaźniki jakości audytu

Rozdział 9. Zalecenia wdrożeniowe dla profesjonalnych menedżerów szkoleń

Cztery strategie transformacji polityki szkoleniowej na probiznesową

Kilka słów o autorze

Wybrana literatura

Załączniki

1. Formatka do celów rozpisanych na czterech poziomach modelu Kirkpatricka

2. Arkusz analizy uwarunkowań skutecznego procesu szkolenia (AUSS)

3. Formularz planu działań wdrożeniowych (PDW) wraz z instrukcjami

4. Schemat przykładowych działań menedżera w ramach czterech metaról w procesie szkoleniowym

5. Przykładowa instrukcja do samplingu, jakiej organizacja może użyć w swojej komunikacji z firmą szkoleniową

6. Ankieta reakcji i jakości

7. Ankieta oceny wdrożenia (AOW)

8. "Narzędziownia szkoleniowca" - narzędzia w procesie realizacji projektu szkolenia

9. Schemat definicji pojęć ewaluacyjnych

10. Mapa kluczowych procesów polityki szkoleniowo-rozwojowej

11. Macierz kryteriów wyboru firmy szkoleniowej

12. Formularz specyfikacji potrzeby szkoleniowej (SPS)

Spis ilustracji

Spis tabel

Indeks

zob. w.bibliotece.pl

Status dostępności:

Czytelnia dla Dorosłych

Egzemplarze są dostępne wyłącznie na miejscu w bibliotece: sygn. 005 [Czytelnia dla Dorosłych] (1 egz.)

Strefa uwag:

Uwaga ogólna

Bibliografia na stronach 151-152. Indeks.